Çalışanların birbiri ile ve başka işletmelerdeki çalışanlar ile etkileşimleri işletmenizin hafızasını oluşturur. Oluşan veriler ise çoğunlukla çalışanlarınızın mail kutularında ya da kendi hafızalarındadır. Bilginin ne kadar süre daha erişilebilir olacağı ise belirsizdir. SigneraKey ile kurumunuza ait belleğinizi oluşturabilirsiniz.
"Kurumsal hafızanız sayesinde doğru kararlar verin."
Kurumsal hafıza, bir organizasyonun strateji, karar verme, problem çözme, operasyonel faaliyetler ve süreç yönetimini geliştirmek için ortaya çıkartılmış bilgi alabilme yeteneğidir. Düşük kurumsal belleğe sahip bir organizasyon, aynı hataları tekrarlamak ve aynı şeyleri tekrar ederek, pahalı bir döngü içinde yeniden çözümler icat etmek zorunda kalmaya mahkumdur. Kurumsal hafızanın temel bileşenleri aşağıda belirtilmiştir.
"Bilgi"
Çalışanlarınızın yetenek ve bilgisi şirketinizin geleceğini kurtarır. Genel olarak ifade edecek olursak, çalışanlar şirketi terk edince şirket belleğini kaybediyor. Yani, saklı bilgi ve durumsal bilgi gibi devredilmemiş veya tutulmayan bu bilgiler çalışanla birlikte ortadan kayboluyor ki bu tarz bilgiler her zaman işletme için önem arz eden bilgiler olmuştur. Örneğin, bir projenin ya da satış sürecinin içinde aktif olarak yer alan bir satış temsilcisi, işini bıraktığında, onun sürdürdüğü işlerin bilgisine erişmek mümkün olmuyor.
"Haberleşme"
Yöneticiler ve çalışanlar arasında kullanılmak üzere oluşturulan veriler, tek bir merkez tarafından yürütülmediği zamanlarda şirketler için karmaşık bir süreç oluşturmaya başlar. Örneğin, bir sözleşme, eğitim videosu, proje teklifi, iş akış süreçleri gibi dokümanlar doğru haberleşme ve iletişim sistemi kurulmadığı zaman farklı departmanlar tarafından, aynı içeriklerin tekrar üretilmesi, zaman kaybının ve haliyle maliyetlerin de artmasını sağlar. Doğru dokümante edilmiş ve doğru organize edilmiş şirket içi iletişim araçları, kurumsal hafızanın etkili şekilde yönetilmesini ve geliştirilmesini sağlar.
"Veri"
İş süreçlerinin bütününün ortaya çıkarttığı bilgiler sunucu ya da bilgisayarlarda yorumlanmaya açık şekilde durur. Veri tabanı üzerinde kurgulanan otomasyon yazılımları karar verme süreçlerini etkileyecek sonuçları üretecek doğru araçlara ihtiyaç duyar. Böylece karar destek sistemleri ve raporlama araçları devreye girerek, bu verileri doğru yorum ve yansıtma ile ilgili departman ve yöneticilerin dikkatine sunar. Var olan bu verileri okuyup yorumlayabilen işletmeler, şirketin büyümesinde kararlı adımlar atılmasına ve gerekirse sisteme müdahale edilmesine izin verir.